服务条款
为使用小美二手车的服务(下称“本服务”)前,您应当阅读并遵守《小美二手车服务协议》(以下简称“本协议”)和《小美二手车隐私政策》。本协议是用户与小美二手车之间的法律协议,是用户注册小美二手车平台账号和/或使用小美二手车服务时使用的通用条款。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是关于免责条款、管辖与法律适用条款。
除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用小美二手车提供的服务。您使用小美二手车提供的服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。
小美二手车平台公示的各类规则、协议、标准等文本均为《小美二手车服务协议》不可分割的一部分。
小美二手车可能会根据需要不时修订或者更新本协议及其相关补充和附件、平台规则、单项服务规则等文件。修订或更新后的协议和文本一经公布,立即取代原协议和文件,并自动生效。如果您不接受相关修订和更新,请立即停止使用小美二手车提供的服务;如您继续使用小美二手车提供的服务,即表示您已经充分知悉并接受该修订或更新。
一、定义
1、小美二手车平台:是指东莞市小美拍车二手车服务有限公司旗下运营之小美二手车微信小程序、小美二手车微信公众号、小美二手车移动应用软件(APP)以及作为小美二手车业务组成部分的线下签约环节(如有)。
2、用户:包含注册用户和非注册用户,以下亦称为“您”。注册用户是指通过小美二手车平台完成全部注册程序后,使用小美二手车平台服务或小美二手车网站资料的用户。非注册用户是指未进行注册、直接登录小美二手车平台或通过其他网站进入小美二手车平台直接或间接地使用小美二手车平台服务或小美二手车网站信息的用户。
3、小美二手车:东莞市小美拍车二手车服务有限公司、与其相关服务可能存在的运营关联单位、小美二手车平台在协议中统称为“小美二手车”。
二、注册
1、在进行注册过程中只要您点击注册页面的“注册”按钮,或经过第三方授权接口进行授权,并按照小美二手车平台注册程序成功注册为用户,即表示您同意并签署了本协议,本协议即在您和小美二手车之间产生法律效力。请您务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容,如有任何疑问,可向当地门店或拨打电话进行咨询。
2、用户一经注册小美二手车平台账号,除非子频道要求单独开通权限,用户有权利用该账号使用小美二手车平台权限范围内频道的单项服务,当用户使用小美二手车平台单项服务时,用户的使用行为视为其对该单项服务的服务条款以及小美二手车在该单项服务中发出的各类公告的同意。
3、用户注册成功后,小美二手车将给予每个用户一个用户账号,该用户账号由用户负责保管,该账号所有权属于小美二手车,该账号的使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。除小美二手车过错外,用户就其账号项下的一切操作及活动负全部责任,而无论该操作及活动是否对用户自身或第三方造成任何损害。该账号下做出相应确认操作(包括但不限于:点击“同意协议并注册”“同意协议并登陆”按钮、在协议内容页面点击确认按钮等多种方式中的一种或几种),即表示您已充分阅读、理解并接受本协议及相应协议和规则的全部内容。用户基于该账号的任何使用及操作均视为您本人所为,由此产生的任何权利义务及责任后果均由您本人承担。
4、用户应提供详尽及准确的个人资料,并当用户信息发生变更时应及时更新个人资料,所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实或更新不及时而引发的相关问题,小美二手车不负任何责任,由用户承担。
5、用户提交的注册信息等资料中不得出现违法和不良信息,经小美二手车审核,如存在上述情况,小美二手车将不予注册;同时,在注册后,如发现存在违法和不良信息的,小美二手车有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回账号等措施。
小美二手车对用户提交的注册资料等信息予以审核通过并不代表小美二手车对其予以任何批准、许可、授权、同意或者支持,用户仍然应当自行承担其法律责任,且小美二手车保留进行后续不时审核并予以处理的权利。
6、小美二手车承诺非由法定原因、本协议的约定或您的事先许可,小美二手车不会向任何第三方透露您的注册账号、手机号码等非公开信息。如您发现您的账号遭他人非法使用,应立即通知小美二手车。您理解小美二手车对用户的任何请求采取行动均需要合理时间,因此,除小美二手车存在重大过错外,小美二手车对在采取行动前已产生的后果不承担任何责任。互联网因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号遭他人非法使用,此类情况与小美二手车无关。
三、用户信息种类、使用、保存
1、因您使用小美二手车平台提供的服务而获取的信息有:
(1)日志信息。当您使用小美二手车平台服务时,服务器会自动记录一些信息,包括但不限于使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型、访问的地理位置、访问的车辆信息、访问日期和时间等。
(2)设备信息。某些产品和/或服务包含唯一应用程序编号。当您安装、激活、更新、卸载相关服务或当这些服务定期与小美二手车通信(例如软件的更新)时,系统会将此编号以及与安装相关的信息(例如操作系统类型和应用程序版本号)发送给小美二手车。
当您使用具有定位功能的小美二手车服务时,系统会自动处理有关设备的位置信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。
为了提供更好的服务与改善用户体验,小美二手车可能会记录硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)等信息。
(3)个人相关信息:当您选择小美二手车提供的二手车买卖等服务时,需向小美二手车提交的个人身份证、手机号、银行卡号、住地、邮箱、二手车信息、授权委托书等相关信息。
2、小美二手车将合理使用所存储的信息,您确认并同意小美二手车的使用范围如下:
(1)小美二手车可以查看用户在小美二手车上的日志信息、个人信息等,并通过电话、短信、微信、邮件等为用户提供及时优质的买卖意向确认及推送服务等。
(2)对于您提交的相关信息,您授权小美二手车委托的第三方通过合法渠道查询车辆的所有权、保险信息、维修信息、事故信息、抵押、贷款等信息,并参照第三方反馈的信息继续为您提供相应的服务或者拒绝为您提供相应的服务,为用户提供的切合实际的居间服务。
(3)为了让您更多地了解车辆市场变化趋势,及时掌握有关信息,小美二手车会根据您预留的联系方式,在适当的时候通过微信订阅通知、微信、短信、电话等形式向您推送车辆买卖信息等;
(4)小美二手车可能会与第三方合作向用户提供相关的服务,在此情况下,如该第三方同意承担与小美二手车公司同等的保护用户隐私的责任,则小美二手车公司有权将用户的注册资料等信息提供给该第三方,用于向用户提供服务之目的。
(5)为提升和改进服务(其整体或相关部分),您授权小美二手车自身使用或者提供用户信息给相应的第三方进行调研等,包括但不限于服务运营、维护和改进服务表现、开发新功新特性、研究和提供客户支持等;
(6)小美二手车应用、软件、设备等的管理。
3、当您使用小美二手车产品进行支付、登录等操作的时候,服务器会自动收取并记录一些必要的信息,如IP地址、服务访问异常信息、以及部分设备信息等,以保障您在使用小美二手车服务时账号登录和支付过程的安全,进而保护您的上网安全。
4、您可选择接受小美二手车在提供服务的过程中以通知的方式发送车源上新、交易进度等商业信息。
5、小美二手车会设置相应内部的安全等级制度落实安全责任人、采取一定的技术措施(加密、分类存储等)、定期检查梳理系统漏洞、木马病毒,建立应急预案等保护您的信息安全。
四、平台用户使用规则
1、用户在使用小美二手车平台服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规,用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:
(1)上传、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:
① 反对宪法所确定的基本原则的;
② 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
③ 损害国家荣誉和利益的;
④ 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
⑤ 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
⑥ 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
⑦ 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
⑧ 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
⑨ 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感或违反公序良俗的内容;
⑩ 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;不符合社会主义核心价值观的;
⑪ 妨碍互联网运行安全的;
⑫ 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的;
(2)为任何非法目的而使用网络服务系统;
(3)利用本服务从事以下活动:
①未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;
②未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
③未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
④故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
⑤其他危害计算机信息网络安全的行为。
(4)实施任何有损于小美二手车及小美二手车平台品牌和形象的行为,包括但不限于以小美二手车或小美二手车平台的名义和车主沟通,骚扰、谩骂车主;在任何场合以任何方式传播对小美二手车不利的负面消息;诋毁或破坏小美二手车的商业信誉或声誉,或从事任何对小美二手车商业信誉或声誉产生不利影响的行为。
(5)如用户存在异常竞拍、倒卖订单、刷单作弊、共用账号、违反交易规则、非法获取公司信息、使用模拟器作弊、恶意索赔、影响公司正常经营、逾期不过户等作弊及扰乱平台规则的行为,平台有权冻结用户账号,并终止竞拍权用户竞拍合作;如情节严重或对平台造成损失的,小美二手车平台有权扣除竞拍权用户账号内的保证金。涉嫌违法犯罪行为的,依法交由行政执法、司法机关处理。
2、竞拍规则
(1)用户出价展示给车主的价格为平台默认的一个价格区间,该价格区间是用户的最后出价(即为最高价)和该价格下浮5%(即为最低价格)之间。若线下交车时实际车况与车主描述的差异在出价的5%范围内,则不可进行线下议价;若您违约,将被扣除相应定金。为了保障您的利益,请谨慎出价。
(2)在您竞拍一口价车源完成后,小美二手车客服将与您再次确认以中标价/最后出价成交。小美二手车与买卖双方确认成交意向后,将会邀请双方于小美二手车线下固定门店交车。在此期间车源卖方将收取您不低于¥500元的定金,如交易按约完成,定金直接转为车款。
(3)确认成交价格后不可无故取消交易,若您坚持取消交易,小美二手车将扣除您不低于¥500元定金,具体扣款金额以实际支付定金为准。
3、用户违反本协议或相关的服务条款的规定,小美二手车有权视用户的行为性质,采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收小美二手车账号、追究法律责任等措施。对恶意注册小美二手车账号或利用小美二手车账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为,小美二手车有权回收/注销其账号。同时,小美二手车公司会视司法部门的要求,协助调查。导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费等,由用户自行承担。小美二手车仅在自身过错范围内向第三方承担赔偿责任。如小美二手车首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予小美二手车等额的赔偿及利息。
4、用户不得对本服务任何部分或本服务之使用或获得,进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。
5、为保障平台用户之间公平竞价,用户同意当小美二手车有合理理由认为用户存在异常竞拍、倒卖订单、使用作弊器、一号多用等恶意作弊及扰乱平台竞价秩序的行为时,将以短信、电话等方式通知用户停止异常行为。若用户拒不改正的,小美二手车有权立即暂停用户使用平台账号并冻结其保证金账户,冻结时间不少于6个月。
五、平台服务内容
1、本服务的具体内容由小美二手车根据实际情况提供和调整,包括但不限于展示车辆信息、竞拍服务、签署电子合同、为与小美二手车合作的第三方金融机构提供跳转链接(以下统称“服务”)。
2、除非本协议另有其它明示规定,小美二手车所推出的新产品、新功能、新服务,均受到本服务协议之规范。
3、鉴于网络服务的特殊性,您同意小美二手车有权不经事先通知,随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。小美二手车对网络服务的及时性、安全性、准确性、不中断性不作任何担保。
4、小美二手车所有车源的车辆基本信息均由车主/卖方自行填写,如车辆基本信息与实际车况不符,小美二手车将不承担任何责任。
六、注销
您可以通过向小美二手车客服团队进行反馈的方式申请账号注销,在小美二手车客服团队或当地门店验证您的身份后,确保您与各方之间的全部交易均已合法正常终止,客服团队将根据您的要求注销账号。
1、注销账号前,请确保当前账号中没有余额,没有冻结资金、提现中资金,没有进行中、待支付、待审核订单。
2、注销申请提交后,系统自动进行审核,审核通过账号直接被注销。
3、在账号注销后,您将收不到小美二手车下发的订阅通知、短信,也不会接到小美二手车客服和销售打来的电话。
七、隐私权条款
1、在您使用小美二手车提供的服务时,您同意小美二手车按照在小美二手车平台上公布的个人信息保护条款收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。小美二手车希望通过个人信息保护条款向您清楚地介绍小美二手车对您个人信息的处理方式,因此建议您完整地阅读、理解和遵守《小美二手车隐私政策》,以帮助您更好地保护您的隐私权。
2、我们将在小美二手车平台公布并不时修订个人信息保护条款,个人信息保护条款构成本协议的有效组成部分,如您不接受现行的或更新后的个人信息保护条款,请立即停止使用本服务,如您继续使用,即表示同意现行或者/和更新后的个人信息保护条款,如发生纠纷,以最新版本为准。
八、知识产权声明
1、“小美二手车”等为小美二手车的商标,受法律保护,任何人不得擅自使用。凡侵犯本公司商标、版权等知识产权的,小美二手车将依法追究其相关法律责任。
2、小美二手车平台所刊登的资料信息(包括但不限于编码、文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是小美二手车或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本平台上所有内容的汇编是小美二手车的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本平台上所有软件都是小美二手车或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。未经小美二手车的明确书面许可,任何第三方不得为任何非私人或商业目的获取或使用小美二手车平台的任何部分或通过小美二手车平台直接或间接获得任何内容、服务或资料。任何第三方违反本协议的规定以任何方式对小美二手车平台的任何部分进行发表、复制、转载、更改、引用、链接、下载或以其他方式进行使用,或向任何其他第三方提供获取小美二手车网站任何内容的渠道,则对小美二手车的使用权将立即终止,且任何第三方必须按照小美二手车的要求,归还或销毁使用小美二手车平台任何部分的内容所创建的资料的任何副本。
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1、因以下情况造成网络服务在合理时间内的中断,小美二手车无需为此承担任何责任,但小美二手车将采取合理行动积极促使服务恢复正常:
(1)小美二手车需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,小美二手车保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分或全部的权利。
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(4)因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
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十、协议的变更与终止
1、鉴于互联网服务市场及相关领域的快速发展及变化,用户理解并同意,小美二手车有权随时修改本协议的任何条款,一旦本协议的内容发生变化,小美二手车将会直接在小美二手车平台中公布修改后的协议内容,该公布形式视为小美二手车已经通知用户修改内容。同时小美二手车也可以通过其他适当方式向用户提示修改内容。
2、您同意如果小美二手车认为您已经违反本服务协议,小美二手车有权终止您对本服务(或服务之任何部分)之使用,并将您在本服务内发表的任何内容加以移除并删除;立即关闭或删除您的账号及您账号中所有相关信息及文件,及/或禁止继续使用前述文件或本服务,无需进行事先通知即可中断或终止。此外,您同意若本服务之使用因上述原因被中断或终止或您的账号及相关信息和文件被关闭或删除,小美二手车对您或任何第三人均不承担任何责任,且保留按照本协议的约定向您追究违约责任的权利。
十一、法律的使用与争议的解决
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律法规。
2、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向小美二手车所在地东莞市南城人民法院提起诉讼,但按照中华人民共和国法律,因级别管辖的规定需要向中级人民法院起诉的,双方均可向东莞市南城人民法院的上一级人民法院申请诉讼解决。
十二、通知
1、本协议项下小美二手车对用户的所有通知均可通过网页公告、软件内公告、电子邮件、手机短信或常规信件传送等方式进行;除常规的信件传送以邮戳载明签收日期为送达日外,其他该等通知均于发送之日视为已送达收件人。
2、用户对小美二手车的通知均应通过小美二手车对外正式公布的通信地址或电子邮件地址等联系信息进行送达。
十三、其他
1、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
2、本协议构成各方之间就本协议内容所达成的完全合意;本协议签署前存在的、或与本协议相矛盾或抵触的一切合意,无论其为口头、书面或其他形式均归于无效。
3、小美二手车未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。